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电商运营从业者,如何做好精细化运营?

编辑:西部云商 浏览 414 次

很多电商公司在运营网站的时候觉得流量不够,于是花钱要更多流量。但提升用户的购买率的同时,也需要电商网站的整体运营:页面的图片,商品丰富,优质的服务,购物环节等。所以,这不是仅仅一个流量所能覆盖的。


电商行业有一个很大的误区,电商卖家认为:流量代表着一切。流量代表着客户数,线下零售总是强调说有客户才会有生意。但是在互联网,这只是一个数据,代表着UV访问人数。电商行业往往强调的用户数,却忽视购买转化过程中的客户流失。



随着互联网人口红利的消失,电商的极低购买转化率的状况,必定要从运营的角度实现根本性的改善,这意味着电商的运营的精细化时代到来。


电商运营从业者,如何做好精细化运营?



1
如何把合适的商品放在合适的位置?


根据以往的销售经验了解了商品的销售转化率数据,位置的曝光率,结合商品库存的信息就可以定义哪些位置合适放哪些商品了。例如:对于库存较少,销售转化率较高的商品来说当然要将其放在曝光率较低的位置。对于库存较多,销售转化率较高的商品就应该放在曝光率较高的位置。


2
如何减少在中间环节的用户流失?


我们要了解所属的平台每一层级的自然流失是多少,减少每一层级的流失的分析,基本可以找出出现问题的商品。那么进一步我们要确定销售好的产品和不好的产品的属性差别,有针对性进行改进。


3
哪里来的流量比较靠谱?


运营者要学会多维度的分析和渠道优化。流量指标体系需要通过多维度指标判断,访问量、pv和uv,平均访问时长等,通过这些指标可以判断用户的活跃度。

渠道优化对于成本低、质量高的渠道需要加大投放,对于成本高、质量高的渠道需要评估成本,对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上,根据成本、流量转化等综合情况,进行整体管理和调优。

所以,简单粗暴的流量时代已过去,用户越来越难“讨好”,这说明电商运营精细化的必要性只会越来越重要。


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